営業では、最初のアポは取れたけれど二回目以降に繋がらない、ということは多いと思います。そんな課題を解決するためには、一体どのような点に気をつけ、訪問営業を行えばよいのでしょうか。
初回の訪問で成功させようとしすぎない
初回の訪問営業で顧客を獲得できるほど営業は甘くありません。訪問する前に、二回目以降のところまで策を練っておく必要があるのです。最初からいきなり商品を売りつけようとせず、まずは興味を持たせることに出力してみましょう。
顧客の趣向を把握する
初回の訪問で顧客の興味関心がどこに向いているのかを把握する必要があります。何に困っているのか、何を欲しがっているのかというのを質問し、それを分析することにより、二回目のアポを取りやすくなります。なんにせよ、一方的な営業の進め方は断られやすいのです。
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