「もしもし」は使ってはいけない!?ビジネスにおける電話の最初の挨拶のマナー

　電話応対の中であまり知られていないマナーかもしれませんが、ビジネスにおいては、「もしもし」という言葉はマナー違反となります。「もしもし」は、学生言葉と言われることばで、ビジネスシーンにそぐわないというのが理由のようです。

　「もしもし」の代わりにビジネスシーンで多く利用されている挨拶は「お世話になっております」という挨拶や、「お忙しいところ申し訳ありません」というものが一般的です。また、単純に「はい、株式会社〇〇です」という電話の挨拶もビジネスシーンにのっとった挨拶と言えるでしょう。

　ここでは、ビジネスシーンにおける電話の最初の挨拶のマナーについて紹介しました。「もしもし」を利用していたという方は、この記事で紹介した挨拶に変えるようにしましょう。