株式会社スタートトゥデイが運営するZOZOTOWNの売り上げは、実店舗をも脅かす勢いだとも言われている。ZOZOTOWNはなぜ売れるのか？その理由を検証したい。
ZOZOTOWNが売れる理由
ZOZOTOWNの扱うブランド数は1800を超える。しかし、インターネット通販であるZOZOTOWNでは試着することはできない。そんな欠点があるなか、なぜ実店舗を脅かすほど服が売れるのだろうか？ それには3つの理由がある。
理由① 大手ブランドが揃うから
ZOZOTOWNの取り扱うブランドは大手ブランドが揃う。どんなファッション系統の雑誌に掲載されている洋服も、ZOZOTOWNには全て揃っている。
例えば女性雑誌でも、きれい系・カジュアル系・ストリート系など雑誌ごとにテイストが異なる。しかし、どの雑誌の読者でも雑誌を見て「この服欲しいな」と思った服はほとんどがZOZOTOWNで買えるのだ。
読者が今住んでいるその近くに実店舗がなくとも、家で雑誌を見ていて欲しい服があったらZOZOTOWNでチェックして購入することができるという利便性が、ZOZOTOWNの売り上げを飛躍的に伸ばしていったといえる。
各ブランドごとにオンラインストアも存在するが、ブランドごとに購入するよりもZOZOTOWNでいくつかのブランド服をまとめて購入するほうがはるかに便利。
さらにZOZOTOWNは送料無料。家で欲しい服が購入出来てしまうだけでなく、実店舗または実店舗が入っているショッピングモールなどへ行く交通費さえ節約できてしまうのだ。
理由② ファッション雑誌が試着替わりになる
ファッション誌に載っている洋服が揃うZOZOTOWN。ZOZOTOWNはインターネット通販のため試着が出来ない、というデメリットを埋め合わせているのが、「ファッション誌」。
読者は、ファッション誌の中のモデルの着こなしや掲載されている洋服からイメージを得て、ZOZOTOWNで購入。
普通のファッション通販では、通販サイトに掲載された3枚ほどの商品画像しかイメージを得られる元がないため、他の商品との組み合わせや、実際にモデルが着用している感じなどがわからないものが多い。ZOZOTOWNと他のファッション通販サイトとの違いはそこにあるのだ。
ZOZOTOWNの最大の特徴は、試着が出来ない穴埋めとして、買い手がファッション雑誌からそのイメージを得ることができる、ということ。また、例えば女性が男性に、男性が女性に贈り物をしたい場合も、ファッション雑誌をみて「いいな」と思ったものをZOZOTOWNでギフト購入できるため、需要がさらに広がってる。
ZOZOTOWNはインターネット上の巨大ショッピングモールである
大手ブランドが揃い、ファッション誌に掲載されているものが送料無料で購入できるZOZOTOWNは、インターネット上の巨大ショッピングモールのような存在。
サイト自体のデザインもオシャレで見やすく、サイトを見ながら本当にショッピングモールでショッピングを楽しんでいるようなわくわく感を味わうことができる。
「家にいながら雑誌に掲載されている人気ブランド服がまとめて買える」という、他のファッション通販サイトにはない利便性が、ZOZOTOWNが人気を得ている最大の理由なのではないだろうか。
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