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【取材】東北サファリ、申込0件の企画がペンギン効果で一躍話題に!担当者「ただただ驚き」

長澤まき

2017/12/17(最終更新日:2017/12/15)


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東北サファリパーク サル劇場/Twitter

動物がサプライズを手伝ってくれる企画について、東北サファリパークに取材した。

「サプライズ企画」申込者を募集

福島県の「東北サファリパーク」は12月16日(土)~12月25日(月)まで、楽しいイベントが盛りだくさんの「クリスマスサファリ」を開催する。その一部として、動物ショー中にプロポーズや誕生日等のサプライズを手伝ってくれる企画を実施。アシカショーまたはサルショー劇場で1公演1組限定、1日3組限定で受け付けている。
提供:東北サファリパーク

提供:東北サファリパーク

実は、同イベントは2回目の提案でようやく実現が決まった念願の企画。
去年のクリスマスイベントにも会社に提案したのですが、ボツになった企画でした。でも、あきらめきれなく、さらに他にも同じ企画を提案してきた社員もいたのでもう一度企画提案したところ念願かなって通った企画です
企画にあたっては、サプライズということ、お客様の大事な場面に少しでもかかわらさせていただくということで、ミスの無いように徹底した台本作りや動物を含めての練習に力を入れたそう。かなり熱のこもった企画だが、同企画の費用はなんと無料だ。
初めての試みということもあり、実際にお客様の反応も分からないですし、お金をいただいてもそれに見合った満足度をお客様に与えることができるのかも分からなかったので料金はいただかないことにしました。

Twitterで呼びかけ→2万超リツイート

同パークは先月末、満を持してイベントのお知らせを公表した。しかし、一向に申込の電話が鳴らず、落ち込むスタッフ。ケープペンギンのヒナ・出川さんも一緒に参加を呼び掛けた。それでも申し込みがなかったようで、翌日も呼びかけ。すると、ネット上に「素敵なイベント」「出川さん可愛すぎます」「応援してます」「諦めないで」「元気出して」「だれか、応募して!」と反響が殺到。2万を超えるリツイートと“いいね”が寄せられた。

電話が相次ぎ、ショーに参加できない事態に

また、Twitterで話題になったことで、同パークにはそれまで0件だった問い合わせや申込の電話がたくさんかかってきているという。

本当に驚くほど電話がなりました!!私が受付をさせていただいているのですが、本来の仕事であるショーに参加出来ず事務職員に化しているほどです!!(笑)

12/14現在の申し込み数は10件です。ただ、平日はガッラガラです。そして、出川さん効果が凄いのでアシカ希望ばかりで、サルのショーへの依頼が少なくサル担当は寂しい限りです。おさるさんも頑張っていますのでサルのショーでのサプライズもご依頼が欲しいところです。

スタッフ「出川さんに足を向けて寝られません」

同企画がこれほどの話題になったのは、申し込みを呼び掛けるツイートに登場したペンギン・出川さんの力が大きいようで、同パークには「出川さんに会いたい」という声がたくさん届いているそう。

同パークで飼育しているペンギン31羽には全て「苗字」の名前がついており、出川さんという名前には「元気で皆様に愛される子になって欲しい」という現場スタッフの願いが込められているという。

性格はとても元気でよく鳴く子です。

提供:東北サファリパーク

提供:東北サファリパーク

なぜ、出川さんを企画への参加を呼び掛けるツイートに起用したのか。

ツイートに頻出しているのは…完全に利用しているだけです…。通常の宣伝では申し込みがこず( HPやFacebookにも載せていました。CMも流しました。ポスティングもしました。ポスターも貼りました…)、考えた結果たまたま人工哺育になっていた今が一番可愛い出川さんを利用しようとなりました。出川さんの可愛さでこの寂しい現状を打破できないかと考えました。

話題になってから出川さんの反応も大きく、単純に出川さんが可愛いというコメントもいただき、それはそれでスタッフは喜んでいます。出川さんに足を向けて寝ることはできません。。。

「動物もスタッフも精いっぱい頑張ります」

同企画に込める思いを、こう語る。

1年間温めた企画であり、入念な準備・リハーサルも現在進行形で行っています。お客様の幸せのお手伝いができたら大変嬉しく思います。

お客様の笑顔があふれるよう動物もスタッフも精一杯頑張らせていただきます!!!!よろしくお願いいたします!!

提供:東北サファリパーク

提供:東北サファリパーク

 


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