Shirakiharaさんの記事一覧

  • マーケティングに強い企業が行っている戦略の2つの特徴

    マーケティングに強い企業が行っている戦略の2つの特徴

    日本の企業はまだまだマーケティングに弱いと言われています。しかし、マーケティングに力を入れ、成功している企業が大きく目立ってきていることも確かです。では、マーケティングに強い企業の特徴とは一体どのようなものなのでしょうか。昨今のマーケティングはIT技術の進歩に伴って大きく形を変えてきました。特に、ソーシャルメディアを活用したマーケティングに成功している事例は多く見られます。単純にソーシャルメディ

  • 気持ちの切り替えが下手な人が連休明けの仕事前にやっておくべきこと

    気持ちの切り替えが下手な人が連休明けの仕事前にやっておくべきこと

    連休が明けるとどうしてもモチベーションが下がってしまう人は、現代のストレス社会において顕著になってきています。その中でも、気持ちの切り替えが上手くできないという人は仕事前にどのような対処をしておけば良いのでしょうか。切り替えが下手な人は世間の声に流されやすいのではないでしょうか。月曜日は憂鬱なイメージがあり、世間が声高にそう叫んでいると恐らく必要以上に意識してしまうのです。そういった人は、週明け

  • ZOZOTOWNが実践しているマーケティング戦略とそこから学べること

    ZOZOTOWNが実践しているマーケティング戦略とそこから学べること

    ファッション業界の中でも知名度の高いZOZOTOWNは、マーケティングとして顧客との関係性を常に意識しているようです。では、具体的にどのような戦略をとっているのでしょうか。ZOZOTOWNは、顧客との関係を大事にしています。テレビCMを活用した宣伝で知名度自体は上がりましたが、そこで顧客との関係を再考しました。長期的な関係が100%満足度に直結するわけではないとして、顧客一人一人の行動は趣向の変

  • 業界のリーダーに対してチャレンジャー企業がとるべきマーケティング戦略

    業界のリーダーに対してチャレンジャー企業がとるべきマーケティング戦略

    チャレンジャー企業という言葉があります。名前の通り、リーダーがすでに存在している業界でシェアを拡大しようと模索している企業です。しかし、リーダーが存在する中で一定の地位を得ることは容易ではありません。では、チャレンジャー企業は一体どのようなマーケティング戦略を実行することが求められるのでしょうか。チャレンジャー企業にとって重要なのは、リーダー企業との差別化を図ることです。知名度やブランド力が負け

  • ローソンがこれまでに行ってきたマーケティング戦略とは

    ローソンがこれまでに行ってきたマーケティング戦略とは

    ローソンはコンビニエンスストアの中でも、独自の先進的な戦略を打ち出していることで広く知られています。今回はそれらの中からマーケティング戦略をピックアップして紹介していこうと思います。ローソンは、LINE公式アカウントを始めとして27のSNSアカウントを運営しています。IT分野ではない企業としては珍しく、ネットを利用した顧客との交流やサービス開発に力を入れ、様々なユーザー層を獲得しました。こういっ

  • ネットマーケティングにおける戦略の立て方

    ネットマーケティングにおける戦略の立て方

    インターネットを経由したマーケティング戦略は、時代の変化の早さを常に意識する必要があります。特にスマートフォンが業界を大きく変化させてきました。そんな中で、ネットマーケティングは今どのような戦略がとられるべきなのでしょうか。スマートフォンの普及は、IT業界を大きく震盪させました。特に、アプリを好むユーザーが増え続け、ブラウザよりもアプリに力を入れる企業が増えてきています。しかし、アプリ市場はすで

  • メンタルのケアとして仕事を休むことが有効な理由

    メンタルのケアとして仕事を休むことが有効な理由

    身体的な問題が発生したり、病気にかかったりしない限り、なかなか仕事を休むことができない人もいると思います。特に、メンタルのケアがしたいという理由は症状を証明しにくく、人間関係を悪化させると不安になってしまうこともあるでしょう。しかし、時には思い切って休むことも重要なのです。メンタルのケアが必要な人は、それを自覚できているうちに休んだほうがいいでしょう。なぜなら、その症状が行き過ぎてしまうと、ケア

  • マーケティング戦略を策定する上で最低限押さえておきたい分析の用語

    マーケティング戦略を策定する上で最低限押さえておきたい分析の用語

    マーケティング戦略には基本用語が存在します。経営に携わっている人ならば是非覚えておくべきでしょう。では、今回はマーケティング用語の中でも戦略を考える上で具体策に直結するものをピックアップしてみようと思います。3C分析とは、自社(Company)、競合(Competitor)、顧客(Customer)の3つを切り口に分析するということを目的とした用語です。さらに細かく掘り下げていくと、自社の強み、

  • 企業がFacebookを活用することで得られるメリット

    企業がFacebookを活用することで得られるメリット

    昨今の流れとして、ソーシャルメディアを活用する企業が増えています。特に大きく注目を浴びているのがFacebookです。今回は、企業として広告や宣伝を考えたときにFacebookを活用することで得られるメリットを書いていこうと思います。Twitterなどのソーシャルメディアと比べると、Facebookは本名で登録している人がほとんどで、最も詳細なプロフィールが作成できるSNSです。つまり、Face

  • 部屋探しサービス「ietty」から学ぶ事業アイデア発想の方法

    部屋探しサービス「ietty」から学ぶ事業アイデア発想の方法

     恵比寿に本社を構える株式会社iettyは、その革新的サービスで大きなインパクトを残しました。「ietty」は、簡単な登録で、自分が選んだプロに部屋探しをしてもらえるという「待っているだけの部屋探され」というコンセプトで今までになかったサービスを提供してくれます。今回はそんなサービス「ietty」の事業アイデアの発想方法とは一体どのようなものなのでしょうか。 iettyが新たな事業を生み出した不

  • 営業における顧客フォローで電話を有効的に使う方法

    営業における顧客フォローで電話を有効的に使う方法

     営業マンにとってフォローが上手くできるかどうかが、契約を発展させる大きな分かれ道になってきます。フォローといっても様々な種類がありますが、今回は電話を使った上手な顧客フォローの方法を書いていこうと思います。 顧客のフォローには実際に訪問する、メールを送る、電話をするなどの様々な方法があります。顧客フォローで電話を使うメリットは、短時間で相手との受け答えができることです。訪問であれば実際に顧客の

  • 営業で顧客フォローをするメリットとそのコツ

    営業で顧客フォローをするメリットとそのコツ

     営業マンにとって顧客のフォローは今後の営業効率、利益に大きく影響します。フォローが上手くいっていれば長期顧客となる可能性も増えるので、顧客フォローに関するノウハウは是非学んでおきましょう。○顧客と仲良くなれる○顧客の好みやニーズを把握できる○次に何をどう営業するかが見えやすくなる○顧客に新たな顧客を紹介してもらえる可能性がある など、他にも様々なメリットがあります。大事にされて嫌がる顧客はいま

  • 営業における顧客フォローでメールを有効活用する方法

    営業における顧客フォローでメールを有効活用する方法

     営業での顧客フォローには様々な方法があります。電話、メール、資料送付などが一般的ですが、この中で一番手っ取り早いのがメールを送る方法です。メールであれば、自動で送ることができますし、相手が面倒くさいと思ってフォローに失敗してしまう可能性も少ないでしょう。では、顧客フォローのメールはどのようなものが理想的なのでしょうか。 メールは時間効率が良いので、定期的に送ることはあまり負担にはなりません。重

  • 営業先が留守だったときの正しい名刺の残し方

    営業先が留守だったときの正しい名刺の残し方

     営業の訪問に向かったときに、相手先が留守だったということは多くあることだと思います。しかし、それを完全な無駄足とするのではなく何か残しておきたいところです。そこで持ち上がってくるのが、パンフレットなどですが、連絡先などが記された名刺を残していくことも忘れてはいけません。 名刺は基本的に大量生産されているものなので、単価は非常に低いです。それを考慮すると、留守だった相手先の受付の人に名刺だけ渡し

  • 営業の顧客をランク付けして仕事効率を上げる方法

    営業の顧客をランク付けして仕事効率を上げる方法

     営業にとって顧客の管理はより正確に、そして効率的にやっておきたいものです。なぜなら、顧客管理がもし混乱してしまうと、相手先に間違った連絡をしてしまうなど致命的なミスが起こる可能性があるからです。ですので、今回は顧客をランク分けすることによって営業を効率化させる方法を紹介していきたいと思います。 ビジネスにおいて、無駄を排除することは効率を上げるための基本中の基本です。そのためにも、まずは拡大余

  • IT業界での営業マンにとっての理系知識の必要性とそれを学ぶ方法

    IT業界での営業マンにとっての理系知識の必要性とそれを学ぶ方法

     IT業界というと理系のイメージを持っている人がほとんどかと思いますが、しかし、営業マンというものはどの業界にもいるものです。というわけで、今回はIT業界の営業マンに必要とされる知識とはどのようなものなのかという点について書いていきたいと思います。 IT業界とはいっても、営業職であれば理系的知識や技術はそこまで必要とされません。しかし、相手のニーズを知るために業界全体の基礎的な部分や流行などは押

  • 営業マンが意識しておきたい顧客との信頼関係の築き方

    営業マンが意識しておきたい顧客との信頼関係の築き方

     営業の成果を上げるためによく言われるのが、まずは顧客との信頼関係を築くというものです。たしかに、どれだけ自信のある商品やサービスを用意していても営業マンに悪い印象を抱かれてしまっては売れるはずがありません。では、一体どのようにして顧客との信頼関係を築けばよいのでしょうか。 人は信頼されると信頼しやすくなる生き物です。その法則は営業でももちろん使えます。まず、無条件で顧客を信頼するようにしてくだ

  • 営業において改善を提案するときに注意しておきたいこと

    営業において改善を提案するときに注意しておきたいこと

     自社の営業について改善を提案したいとき、どのように提案すればいいのか、これで本当にいいのか、悩んでしまうこともあると思います。そんなときに、まず意識してほしい点を書いていくので是非参考にしてみてください。 どんなに生産的な改善案を思いついたとしても、社内の雰囲気、社員の意識がそれを実行できるところまで登り詰めていなければ意味がありません。そこがまだ未完成であった場合、まず改善すべきなのは社内、

  • 営業マンにとってこれだけは持っておきたい必須アイテムとは

    営業マンにとってこれだけは持っておきたい必須アイテムとは

     昨今ではPCやタブレット、スマホなどでほとんどのことができるようになってきました。そこで、今回は営業マンにとって必須なアイテムを電子機器以外のものからピックアップして紹介していきたいと思います。 スマホなどで文字を打つことは可能ですが、やはりこの2つはかかせません。まず、スマホだと、入力するのに時間がかかってしまいますし、図などを書きたい場合にはかなり手こずってしまいます。その点手書きならば自

  • 営業で名刺交換をしてもらえない人のための対処法

    営業で名刺交換をしてもらえない人のための対処法

     飛び込み営業などの場合、相手にしてもらうという段階までいくのが難しいということもあります。しかし、そこで名刺交換までこぎつければ2回目の訪問に希望が持てます。そこで、今回はその名刺交換をしてもらえない営業マンのために対処法を書いていきたいと思います。 まず注意しておくべきなのが、名刺を渡すタイミングです。自己紹介をとっくに済ませてしまったあとに渡すと相手に不信に思われてしまう可能性があり、その