利他主義大好き日本人の「おもてなし」文化が生み出す錯覚 〜残念すぎる日本のおもてなし政策〜
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大倉怜士
2015/12/11
怖いくらい“人の心が読める”DaiGoメンタリズムの極意:『一瞬でYESを引き出す 心理戦略。』
蓮見彩
2015/09/08
お客様への最初の「お声がけ」で売り上げは決まる! 『売れる販売員が絶対言わない接客の言葉』とは
Shinpei Hayakawa
2015/07/03
「従業員第一主義」で顧客満足度が向上。サウスウエスト航空の経営哲学には仕事を楽しむヒントがある
坂本茉里恵
2015/03/04