1. 「信頼関係」に関する記事

「信頼関係」に関する記事

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  • 【例文】好印象な営業訪問後の「お礼メールの書き方」

    【例文】好印象な営業訪問後の「お礼メールの書き方」

    営業活動に必須のツールである「メール」。電話を使う程ではないちょっとした連絡や金額、日時などを知らせる連絡など、営業職のビジネスパーソンがメールを使わない日はない。そこで今回は、営業マンが送り忘れてしまいがちな「営業訪問後の御礼メールの書き方」について紹介する。営業訪問後、そ...

  • 自分には向いてない? 営業職に不向きな人と営業職向きな人の違いとは

    自分には向いてない? 営業職に不向きな人と営業職向きな人の違いとは

    営業職として、日々、外回りにいそしんでいるビジネスパーソンはたくさんいることだろう。思うように結果が出せなかったり、顧客とのやりとりが上手くいかなかったりして、悩んだ経験があるかもしれない。営業職では、商品の売り込みだけでなく、ヒアリングや接待での盛り上げなど、求められる仕事...

  • 最初の1分で、信頼関係は決まる。『一分で一生の信頼を勝ち取る法』に学ぶ最強の自己紹介

    最初の1分で、信頼関係は決まる。『一分で一生の信頼を勝ち取る法』に学ぶ最強の自己紹介

    ビジネスで成功を掴む決め手となるのは、仕事相手との信頼関係でしょう。営業でクロージングに結びつけるのも、会社内の昇進も、全ては顧客や上司との信頼関係次第。そして相手に信頼されるかどうかは、初対面時の自己紹介でほぼ決まってしまうようです。これをピンチと捉えるか、チャンスと捉える...

  • もう失敗が怖くなくなる!?仕事に対する自信がなくなった時に読みたい仕事の大失敗エピソードまとめ

    もう失敗が怖くなくなる!?仕事に対する自信がなくなった時に読みたい仕事の大失敗エピソードまとめ

    仕事に失敗はつきもの。頭では分かっていても、いざ失敗してしまうと次のアクションが怖くなってしまったり、仕事に対する自信がなくなってしまったりするでしょう。しかし、意外と他の人の失敗を見てみると、「自分の失敗はちっぽけなものだったんだ…」と思えるような失敗のエピソードが幾つもある...

  • あなたはできていますか?仕事で信頼関係を築くために最低限守るべきこと

    あなたはできていますか?仕事で信頼関係を築くために最低限守るべきこと

    ビジネスでは信頼関係を築くことがとても大切です。社内の職場での上司、同僚、部下との信頼関係はもちろん、取引先などの社外の相手とも信頼関係を築かなければなりません。そのためには普段からの言動や態度に注意していないと、相手の信用を得ることはできません。ここでは、仕事で信頼関係を築...

  • 部下の意見を頭ごなしに否定しない!リーダーシップを発揮する「コミュニケーション能力」の磨き方

    部下の意見を頭ごなしに否定しない!リーダーシップを発揮する「コミュニケーション能力」の磨き方

    リーダーシップは、人と人とのコミュニケーションで成り立っていると言っても過言ではありません。自分についてきてくれる人、自分を指示してくれる人がいなければ、リーダーシップをとれないからです。では、上司と部下の間で、リーダーシップをとるための必要なコミュニケーション能力を磨くには...

  • 仕事上でのコミュニケーションとしても大切!仲間との私語の重要性

    仕事上でのコミュニケーションとしても大切!仲間との私語の重要性

    仕事のコミュニケーションというと、報連相などの、固い印象ががあるものが多いように感じますが、私語も重要な要素の1つになります。ここでは仕事のコミュニケーションとしての私語の重要性を紹介していきたいと思います。仕事のコミュニケーションを円滑に進めるためには、お互いが信頼し合った関...

  • 指摘は指導とセットで使う!部下の「仕事が遅い」を解決する方法

    指摘は指導とセットで使う!部下の「仕事が遅い」を解決する方法

    コミュニケーションが仕事をしていく中で重要だということもあり、仕事で指摘をすることは難しいことであるでしょう。とくに、仕事が遅いということを指摘する場合は、人間関係にヒビが入らないような配慮が必要です。ここでは、仕事が遅いということを指摘する場合のポイントについて紹介していき...

  • 相手の立場で話を聞こう!同僚と仕事のコミュニケーションを取るときに意識しておきたいこと

    相手の立場で話を聞こう!同僚と仕事のコミュニケーションを取るときに意識しておきたいこと

    仕事をしていく中で心強い味方になってくれるのが、同僚ではないでしょうか。コミュニケーションを円滑に取ることで同僚は仕事の手助けをしてくれるような存在になってくれるでしょう。ここでは、同僚と仕事のコミュニケーションを取るときに気をつけたいことを紹介していきたいと思います。人と会...

  • 【士気を高めよう!】仕事仲間と上手く協力して仕事の成果をあげるコツ

    【士気を高めよう!】仕事仲間と上手く協力して仕事の成果をあげるコツ

    仕事を行う上でどんな業務でもほかの課との協力が必要なものや、課や部の社員全員が協力をしなければ、成し遂げられない業務は多くあります。仕事は、自分に与えられた業務のみをすればいいというわけではなく、効率的に仕事の成果を挙げるためにも会社の仲間たちと協力をしながら、仕事を行わなけ...

  • マーケティング活動における「ロイヤリティ」の意味と活用法

    マーケティング活動における「ロイヤリティ」の意味と活用法

    マーケティング用語に、「ロイヤリティ」というものがあります。英語では「loyalty」と表記され、忠誠、忠実などと訳されます。似た言葉に「royalty」という言葉があり、日本語表記は「ロイヤリティ」で同じですが、こちらは使用料などと訳され、マーケティング用語とは関係ありません。また、ロイ...

  • 仕事の段取りが悪い部下に対して指示を出すときの注意点

    仕事の段取りが悪い部下に対して指示を出すときの注意点

    部下に対する指導力も、管理職に求められる重要な能力。意欲はあるのに段取りの悪さから仕事が効率的に進められない部下に対して、上司が的確に指示を出さなければ業務が滞ってしまいます。自分の仕事をこなすことだけが仕事ではありません。部下に対して的確な指示が出せるようになって初めて一人...

  • 営業マンが意識しておきたい顧客との信頼関係の築き方

    営業マンが意識しておきたい顧客との信頼関係の築き方

     営業の成果を上げるためによく言われるのが、まずは顧客との信頼関係を築くというものです。たしかに、どれだけ自信のある商品やサービスを用意していても営業マンに悪い印象を抱かれてしまっては売れるはずがありません。では、一体どのようにして顧客との信頼関係を築けばよいのでしょうか。 ...

  • 営業マンは身につけておきたい!商談中の上手なノートの取り方

    営業マンは身につけておきたい!商談中の上手なノートの取り方

     営業先で商談をしている際、相手の話してる情報を聞き逃さないためにノートを活用し、メモを取っている人はいると思います。しかし、相手の話していることを一言一句、逃すまいという思いでメモを取っていたら、よく分からないメモになってしまった…という人も中にはいるのではないでしょうか。こ...

  • 部下に対する異動命令の上手な伝え方

    部下に対する異動命令の上手な伝え方

     部下が異動になったことを伝えることは人によっては苦手だという人もいると思います。そんな時の部下への伝え方についてご紹介します。 異動は確かに伝えにくいことですが、だからといって単に上から言われたことをそのまま伝えるのではいけません。きちんと自分の中で理解して、自分の言葉で部...

  • 銀行の新規開拓営業がきついならこれを試してみよ

    銀行の新規開拓営業がきついならこれを試してみよ

     銀行の営業できついと言われているひとつが、新規開拓です。いわゆる飛び込み営業ですね。営業の中でも飛び込み営業が一番きついと言われています。しかし、そんな中でも稀に、飛び込み営業をしてバンバン新規契約を取ってくる営業マンというのもいます。飛び込み営業で成績が全く得られない人と...

  • ベテラン営業マンに学ぶ、営業会話の流れはこうすればいい!

    ベテラン営業マンに学ぶ、営業会話の流れはこうすればいい!

     新人営業マンは、営業会話のコツがなかなかつかめずに苦労しますよね。営業会話にはある程度の流れがあります。会っていきなり営業トークをしたところで、その商談は上手くいきませんよね。では、ベテラン営業マンは営業会話にどのような流れを作り、商談を成功させているのでしょうか?見ていき...

  • 部下にうまく仕事を任せる効率的な方法

    部下にうまく仕事を任せる効率的な方法

     上司の仕事として、自分で仕事をやるだけではなく部下に仕事を任せ、成長を促すというものもあります。上司が効率よく仕事を任せることで部下は成長し、信頼してくれるでしょう。ここでは部下にうまく仕事を任せる方法を紹介していきたいと思います。 「任せた」と指示を与えて、あとは部下にす...

  • 営業マンが身につけておくべきアポの獲得率を上げるトーク術

    営業マンが身につけておくべきアポの獲得率を上げるトーク術

     営業とはなんだと思いますか?私が考える営業とは、自分が自信をもってよいと信じたものを、相手のために売ってあげる誘導のことです。よって、まず自分が売る商品について自信を持たなければいけません。全てはそこから始まります。自信のない商品がなんで売れるのか、あるいは、いいとも悪いと...

  • 【会社に対する印象を良くする】取引先との会食で守りたいマナー

    【会社に対する印象を良くする】取引先との会食で守りたいマナー

     営業職の人などは親睦を深めるために取引先と会食をする機会があると思います。取引先との今後の関係性を左右する大切な場ですので、しっかりとマナーを守った上で楽しみたいものです。 では、会食をする上でどういったことに気を配れば良いのでしょうか。ここでは、会食で守るべきマナーを紹介...