1. 「応対」に関する記事

「応対」に関する記事

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「応対」の記事一覧 7件中1 - 7件表示中

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  • 「会社の顔」という意識を持って応対を! 会社に来客が来た時の対応のビジネスマナー

    「会社の顔」という意識を持って応対を! 会社に来客が来た時の対応のビジネスマナー

    ビジネスマナーの1つとして、来客時の応対のマナーというものがあります。しっかりとした態度で来客を招き入れ、会社の代表として恥をかかないようしましょう。ここでは、会社に来客があった時の応対のビジネスマナーを紹介します。受付は、来客の姿が見えたら、すぐに立ちあがってお迎えします。丁...

  • 最大どれくらいまで大丈夫?電話を保留にして相手を待たせるときの時間のマナー

    最大どれくらいまで大丈夫?電話を保留にして相手を待たせるときの時間のマナー

     ビジネスの多くのやりとりをする電話。担当者が電話に出れるかを確認したり、何か資料を探したりする際は「保留」を利用します。保留にすること自体は、相手にこちらの雑多なやりとりを聞かせないマナーとして正しいことですが、いつ通話が再開するのかわからない状態で長く待たされるのは嫌なも...

  • 【新入社員の基礎!】会社に来客があった際の応対のマナー

    【新入社員の基礎!】会社に来客があった際の応対のマナー

     皆様の会社にも皆様と同じような営業マンが来客される機会があるかと思います。来客の方は保険の方や車の販売営業職等、業種は様々かと思いますが来客されたら必ず誰かが応対しなければなりません。ですが応対にも必ずマナーがございます。私も新入社員の時には応対のマナーが成っておらず、後か...

  • ビジネスマンとして絶対に押さえておきたい!電話応対に関するマナー

    ビジネスマンとして絶対に押さえておきたい!電話応対に関するマナー

     ビジネスでの電話は、慣れるまでは不安が多いと思います。言葉を間違えてしまったり、聞き取れなかったり、重要な事を聞き忘れてしまったらと思うと、余計に緊張してしまうものではないでしょうか。また緊張感を無くし、慣れてきてからの場合も、間違いが多いものです。電話応対のマナーを自分の...

  • 【ビジネスマナー】会社での電話のつなぎ方

    【ビジネスマナー】会社での電話のつなぎ方

     社会人の基本として、電話に出る時のマナーもたくさんありますよね。ここでは、会社での電話のつなぎ方のマナーを取り上げてご紹介していきたいと思います。電話がかかってきて上司などに取り次ぐ時の電話マナー、あなたはきちんとできますか?いざという時に混乱し、失敗をしてしまわないよう、...

  • 会社に来客がたずねてきた時の出迎えの挨拶のマナー

    会社に来客がたずねてきた時の出迎えの挨拶のマナー

     来客の方が訪ねてきた時は、まず笑顔で出迎え、歓迎の挨拶をしましょう。「おはようございます」「こんにちは」「いらっしゃいませ」等の言葉が適当な言葉と言えそうです。 次に、来客の方に対して、会社名と氏名を聞くようにしましょう。この時に、メモなどをとっておくと、取り次ぎがスムーズ...

  • 会社への営業を断る時の正しい敬語の使い方

    会社への営業を断る時の正しい敬語の使い方

     企業向けに来る営業に対応するときに断るためのフレーズや敬語がわからず戸惑った経験があるという方も多いのではないでしょうか。正しい言葉遣いで対応しないと、会社の評価を下げる原因にもなってしまいます。そこで、ここでは営業を断る際の正しい敬語の使い方を紹介していきたいと思います。...

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