「おもてなし」の記事一覧 19件中1 - 19件表示中

• 

  「おもてなし」の意味とは？サービスとの違いは？おもてなしの語源と“日本人が心得るべき”3つのこと

  日本人の心として語られる「おもてなし」。今回は日本人として心得ておくべき「おもてなし」の語源と意味、3つの「おもてなしの精神」をご紹介したい。 日本人として「おもてなしの精神」を心得よう。 言葉の意味をよくわからないまま、ただ流行っているからという理由で使いたがるのは日本人の悪い...

  • U-NOTE編集部
  • |
  • 2018.06.21
• 

  【会議用の席札マナー】会議で利用する席札に書く文面・作り方のマナーを解説！

  会議の席では名前を表示するカード立てが必要な場合もある。「席札」と呼ばれるカード立てだが、会議を効率的に開催するために用いられる場合もあるようだ。今回はそんな席札に関するマナーについて紹介したい。 席札には、基本的に役職名と名前を記す。席札を書く際には、必ず役職名を先に書き、...

  • 藍原優
  • |
  • 2018.06.05
• 

  R2-D2™ ANA JETで体験できる！　一度は味わってみたい“この星で最高のおもてなし”

  昨年10月頃から大きな話題になっている「R2-D2™ANA JET」。就航時に抽選で選ばれたファンたちがスター・ウォーズのコスプレをして搭乗するなど、様々なニュースが取り上げられている。ここで、「一度はこの飛行機に乗ってみたい！」と思っていたファンに朗報だ。このたび、R2-D2™ANA JETの搭乗モニ...

  • U-NOTE編集部
  • |
  • 2016.02.05
• 

  「爆買い」の次はコレが来る！　リクルートが予測する美容業界の新トレンド「美ンバウンド」とは？

  2015年に日本を訪れた外国人旅行客は、1900万人を超え、過去最大だった2014年度の1341万人を大幅に上回り過去最高を記録している。中でも飛躍的に伸びたのがアジアからの旅行客で、中国からは前年のなんと約2倍にあたる499万人、韓国からは前年比45％増の約400万人、台湾からは30％増の約367万人が...

  • U-NOTE編集部
  • |
  • 2016.01.29
• 

  ミシュラン3つ星料理人・石原仁司が思いを込める懐石料理店「未在」：日本料理界の至宝のもてなしとは

  日本の伝統を受け継ぐ日本料理は、食材本来の味を利用し、日本の四季それぞれの旬の素材を大切にする特徴があり、和食とも呼ばれている。2013年12月には無形文化遺産に登録されるほど、日本人は日本料理を大事にしてきた。特に古都である京都では日本の歴史を感じる街並みが広がっており、日本料理...

  • 樋口純平
  • |
  • 2016.01.25
• 

  “好き”に囲まれたインテリア。一人暮らしだからこそ楽しめる、趣味でコーディネートする部屋づくり

  せっかく一人暮らしをするなら、趣味をベースにしたインテリアコーディネートを楽しんでみては。愛着溢れるアイテムに囲まれて過ごす時間は、何にも代え難い贅沢なひと時だろう。本記事は、趣味でコーディネートされた空間事例をピックアップ。あなただけのとっておきの部屋づくりの参考にしてほし...

  • Saki Tahara
  • |
  • 2015.12.18
• 

  利他主義大好き日本人の「おもてなし」文化が生み出す錯覚　〜残念すぎる日本のおもてなし政策〜

  2013年9月、日本にひとつのビッグニュースが流れ、日本中を歓喜の渦に巻き込んだーー56年ぶり、2回目の選出となった日本のオリンピック招致である。この日、めでたく2020年の夏季オリンピックの開催地が日本になったわけだ。そして、日本中が待ち望んだこのオリンピック招致の決め手となった、ひと...

  • 小倉黎士
  • |
  • 2015.12.11
• 

  わずか20年で世界を代表するホテルへ。リッツ・カールトンが追求する『サービスを超える瞬間』

  ペニンシュラやマンダリンオリエンタル、フォーシーズンズ、シャングリラ……このような高級ホテルの名は、誰もが一度は耳にしたことがあるのでないだろうか。リッツ・カールトンも、そこに名を連ねる高級ホテルのひとつである。リッツ・カールトンは、第二次世界大戦中にも利用されていたペニンシュ...

  • Mikako Sekine
  • |
  • 2015.10.14
• 

  接待を受ける人がもらって嬉しいものを！接待をするときの、先方へ贈る手土産の選び方

  仕事をしていると、取引先との接待で手土産が必要な場合がありますよね。手土産を持参すると、取引先の方が会社に持ち帰ったときに、特に女性の方々に喜ばれますので、社内の雰囲気がとてもよくなることでしょう。ここでは、取引先との潤滑油としての役割を果たす手土産の注意点を紹介します。接待...

  • Kazuhiko Tanabe
  • |
  • 2014.09.26
• 

  顧客の感動が第一に優先するべき！成功する企業が取り入れるWOWマーケティング

  企業がマーケティングを成功させるか否かによって、その企業の成功も左右される時代がやって来ました。時代のニーズや変化に合わせたマーケティングをすることが多くの企業に求められます。ここではWOWマーケティングについて紹介します。WOWマーケティングについて説明するためには、まず、企業の...

  • 藍原優
  • |
  • 2014.05.08
• 

  顧客を感動させるサービスを提供するために考えるべきこと

  サービスを顧客に提供するような企業であれば、顧客満足度を上げることが課題となってくるのではないでしょうか。顧客を感動させるようなサービスが提供できれば、顧客満足度も上昇するでしょう。ここでは、顧客を感動させるサービスを提供するために考えるべきことを紹介していきたいと思います。...

  • 藍原優
  • |
  • 2014.04.12
• 

  重要な取引先をもてなす「会食」の準備でやるべき3つのこと

  ビジネス相手との関係を良好なものにするために、よく行われるのが会食。会食で第一に考えなければいけないのは、取引先をもてなすことです。相手に好印象を持ってもらうために会食を行うのですから、相手が喜ぶように準備しなくてはいけません。当日になってからバタバタと慌てて準備しているよう...

  • Shingo Hirono
  • |
  • 2014.04.01
• 

  会社の会議でお茶を出すタイミングと順番のマナー

  　 会社で会議を行っている事もありますが、その時に来客や自社の社員にお茶を出さないといけない事があります。お茶出す時にマナーがなっていなければ、会社の信用にも影響してしまうので、マナーをしっかりと覚えておく必要があります。 ここでは会社の会議でお茶を出す時に気を付けるべきマナー...

  • 藍原優
  • |
  • 2014.02.03
• 

  取引先への接待をするときに、新入社員が覚えておきたいマナー

  　お客様と良好な関係を保つために接待を行っている所がございます。その接待には必ずと言って良いほど新人が駆り出されます。新人社員の方々にとっては接待なんてした事が無いから右往左往してしまうのは目に見えています。そこで今回、新人社員が絶対に気をつけておきたい接待のマナーについて記...

  • 藍原優
  • |
  • 2014.02.03
• 

  取引先に向けてお歳暮を出す時に覚えておきたいマナー

  　お歳暮を送る期間は、１２月の始めから２０日ぐらいまでと決まっております。１２月１３日に送るマナーが昔はあったと言われており、もし送る日にちに迷った場合は、１３日頃に送ると、マナーとして正しく送ることができます。　お歳暮の正しい送り方は、風呂敷に包んで訪問するという方法なので...

  • 椿龍之介
  • |
  • 2014.02.02
• 

  ビジネスの会食の際に渡す手土産の選び方・渡し方のマナー

  　手土産は必ず事前に準備するようにしましょう。やはり、その場で決めるとなると、上手く行かない場合が多いです。　手土産の選び方ですが、相手の好みに合わせて選んで良いでしょう。食品などの消え物が基本的には好まれます。もし、好みがわからない場合は、自分がもらって嬉しい手土産は何か考...

  • 椿龍之介
  • |
  • 2014.02.01
• 

  応接室での来客におもてなしする際のマナー

  　会社の規模にも寄りますが、応接室の使用は人事課か庶務課で管理しているはずです。予め前日、当日に確認してしかるべきご来客が定時に確保されているかまず確認する必要があります。ご来客前に応接の至る所を掃除し、ご来客の人数によっては椅子の配置、当社担当者が、もし必要な資料もチェック...

  • 藍原優
  • |
  • 2014.01.28
• 

  会社訪問時の手土産に関する正しいマナー

  　取引先の企業などに訪問に行く時に、手土産を持っていく場面は多々あるでしょう。 　手土産を選ぶ時、何を買って行けばいいのか迷ったり、渡すときのタイミングがよく分からないなんて人も多いでしょう。ここでは、相手先企業に渡す手土産の正しい選び方と渡し方についてご紹介します。　値...

  • Ryu
  • |
  • 2014.01.14
• 

  来客対応時に気をつけるべき、最低限のおもてなしマナー

  　皆さんは普段、来客に対してどのような対応をしていますか？自分自身が他の企業に行った時に、対応が良い企業と良くない企業というのはどうしてもあると思います。　どうせなら、来てくださったお客様に対して良い気持ちで帰って頂きたいですよね。そのために、お客様をおもてなす時に守るべき最...

  • Ryu
  • |
  • 2014.01.12