1. 世界最大級ECプラットフォーム「Shopify」と「AiDeal」が連携 日本語対応Web接客ツールを提供

世界最大級ECプラットフォーム「Shopify」と「AiDeal」が連携 日本語対応Web接客ツールを提供

Emotion Intelligence株式会社が提供するWeb接客ツール「AiDeal(アイディール)」と、Shopify Japan株式会社が運営するECプラットフォーム「Shopify」が、1月15日から連携を開始した。

「AiDeal」と「Shopify」の連携により、「Shopify」のアプリストアで日本語対応版の「AiDeal lite」の提供が可能となる。 

日本国内のEC事業者による利用が増えている「Shopify」では、日本語版のツールが不足していることが課題のひとつだった。

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ツールの日本語化に苦慮するコマースプラットフォーム

「Shopify」では日本国内のEC事業者の利用が増加していたが、アプリストアでは日本語対応のWeb接客ツールは提供されていなかった。

日本の「Shopify」出店者からは、手間をかけずにCVRを改善したい・ショップ運営を効率化したいといったリクエストが寄せられていたという。

「AiDeal lite」と「Shopify」との連携へニーズが高まり、両プラットフォームの連携に至った。

「あと一押し」をアシストするツール「AiDeal」

「AiDeal」は、独自の人工知能エンジンによりユーザーの購買意欲をマウスやスクロールなどの動きから察知する。

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出典:www.zenclerk.com

商品に興味があるけれど、まだ購入を決められない有望な見込みユーザーのみに対象を絞ってクーポンを自動的に表示するなど、「あと一押し」の購買をアシストするツールだ。

「Shopify」での出店がより便利に

「Shopify」で「AiDeal」を利用するために出店者が行うことは、アプリストアから「AiDeal lite」をインストールするだけ。

利用者は「Shopify」で、「AiDeal lite」のサイト分析からクーポン施策といった機能を利用できる。

「AiDeal」についての詳細は、次のサイトを確認してほしい。

AI搭載Web接客ツール「AiDeal」

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