1. 【動画】3年後、自分に最適なショッピングが実現!リアル×ネットが引き起こす購買体験の未来

【動画】3年後、自分に最適なショッピングが実現!リアル×ネットが引き起こす購買体験の未来

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 普段、特に気にすることなく行っている買い物ですが、もしかしたら近い未来、買い物の仕方が大きく変わるかもしれません。そのスゴさが感じられる動画あるので、紹介したいと思います。

消費者の行動を細かく分析

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 一人の女性がお店に入ると、顔や雰囲気などから年齢と性別を判断。
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 そのデータを基に、クーポン券を渡し、購買率の向上を図ります。
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 女性が店内を歩き、マネキンが来ている服に興味を持つと、
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 その洋服に関するデータが出てくるのです。
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 さらに、女性がその洋服についてネットで調べたか、Facebookにシェアしたか。そんなことまで分かってしまうのです。

行動経路・滞在時間まで分析

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 女性が気になる商品を手にとり、また気になる商品を探す。その行動経路まで分析します。
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 新たに女性が気になる商品を見つけると、
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 どんな商品が気になり、その場にどれだけ滞在したか。そんなデータまで分かってしまうのです。

スタッフの最適なオペレーションも実現

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 女性が試着したいと思い、試着室のあたりに近づくと、
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 スタッフに連絡が入り、
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 待つことなく試着ができるのです。
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 そして、購入まで同じスタッフが付くので、購入までに時間がかかる。そういったことも無くなります。

 いかがだったでしょうか?買い物のあり方を大きく買える、そのスゴさを感じられる動画だったのではないでしょうか。この動画を見る限り、3年後〜5年後には、ネットでは絶対に味わえない究極の顧客体験が実現する。そんな世界がやってくるかもしれませんね。

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