1. 【休日に仕事の電話がかかってきたら?】多くのビジネスマンがやっている対処法を教えます

【休日に仕事の電話がかかってきたら?】多くのビジネスマンがやっている対処法を教えます

 月曜日から金曜日まで働き、待ちに待った休日。にも関わらず、仕事の電話がかかってくる…という経験はあるはず。日本では当たり前かもしれませんが、世界を見てみるとどうなのでしょうか?まずは日本と世界の労働環境を少し比べてみます。

怖すぎる…日本の労働環境

 仕事が残っていても「休む」ことを優先させるドイツ、休める環境づくりを最優先にするデンマークなどは、休日に仕事の電話がかかってくることが無いとのこと。一方で、日本は休日に電話がかかってくることに悩む人も多く、あえて電話に出ないようにしているそうですが、日本の上司は一味違いました。

しばらく無視していると、「電話に出んか!」とショートメールが送られてきます。

出典: 休日に仕事のケータイ電話 「気が休まらない。電源切りたい!」 : J-CAST ...
 電話に出ないと、怒りのメッセージが送られてくるそうです。そんな中で、休日にかかってきた電話に対してどのような対応をしているのでしょうか?

1回目は電話に出ない

うちの職場もあります。(接客)
だいたいは勤務変更とか…
私は一回目は出ない、緊急や大事な用事ならまた電話がくるので。そのときに出ます。一回で終わるなら、急ぎじゃない、解決したんだなと解釈をしています。

出典: 休日なのに電話してくる会社 -悩みウェブ- - 悩みウェブ 悩み相談コミュニティ
 かかってきた電話に対し、無視し続けると後々大変な事態に陥ることが多いので、1回目は電話に出ない、という対処をしているようです。確かに、一回目は出ずにすぐもう一回かかってきたら緊急の案件だと分かるので、便利かもしれませんね。

会社支給の携帯は、退社後に電源を落とす

 また、個人の携帯ではなく会社支給の携帯を持ち歩いているビジネスマンも多いでしょう。その携帯に休日、電話がかかってこないようにするため、会社支給の携帯を持っている人はどうしているのでしょうか?

私も似たようなことがありました。休日の電話対応に対して、「待機手当など、なんらかの金銭を払って欲しい」と要求したら、その出費が惜しいのか、休日の電話対応は無しになりました。

ちなみに、同様な仕事をやっていた上司も平日、「定時を過ぎた。今日の営業(顧客対応)は終わり!」と言って、会社支給の携帯のパワーを落としていましたね。

出典: [Q&A] 休日に仕事の電話が鳴る・・・ 【OKWave】
 金曜日の仕事が終わったら、会社支給の携帯は電源を切ってしまうのも一つの手ですね。そうすれば、電話がかかってくることもないですし、余計な気遣いもせずに済むでしょう。

折り返し電話をかけるのではなく、メールを出す

「仕事の話をしていると、どうしても仕事モードになってしまうので、携帯にかかってくる電話には出ません。ただし、すぐにメールで『今、電話に出られない状況ですが、何かありましたか?』と返します。

出典: 休日の仕事メール、電話…… ON・OFFの上手な切り替え方とは ...
 1回目の着信で出ない、電源を切る以外にもかかってくた電話に対してメールで用件を聞く人もいるようです。iPhoneにはメッセージで返信機能があり、フレーズも幾つかあるので、そういった機能を活用するのもいいのではないでしょうか。

休日の電話が多いのは「営業・サービス業」

 休日に電話がかかってくる職種は、営業やサービス業だそうなので、そういった仕事に携わっている人は、休日に電話がかかってくることを念頭に置いておいた方が良いかもしれません。

 休日にかかってくる電話に悩み過ぎてしまう前に、会社側で改善が図れそうなのであれば、会社側に言って改善を図りましょう。もし、ダメなら自助努力しか方法がないでしょう。


 電話が心配で精神的に病んでしまったり、体を壊してしまっては元も子もありません。もし電話に怯えながら休日を過ごしているのであれば、何かしら対策を考えた方が良いかもしれませんね。

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