1. ユニクロや無印良品も成功していた!Facebookを使ったマーケティングの成功事例

ユニクロや無印良品も成功していた!Facebookを使ったマーケティングの成功事例

by Richard, enjoy my life!
 今や世界中でかなりたくさんの人が使っているツールの一つにFacebookがありますね。Facebookは個人のユーザーだけでなく、企業で利用しているというケースも多く見られます。ここでは、Facebookを使ったマーケティングの成功事例について紹介していきます。

ユーザーに自ら情報発信してもらうユニクロ

 みなさんもおなじみの会社であるユニクロもこのFacebookを使って成功をした会社の一つです。Facebook連動の着こなし投稿サイト「UNIQLOOKS」というものを知っていますか。

 ここではユーザーからの投稿を写真とともに紹介していて、それを見たユーザーがまた商品を買うという好循環が生まれています。専用アプリを開発して、スマートフォンでもみることができるようにしたのが功を奏しました。これは、老若男女問わず多くのアクセスを集めた一例です。

ファンの声を商品開発に反映した無印良品

 次に、シンプルさが人気の無印良品が挙げられます。数年前に自社サイトを開設した結果、そこで即座にユーザーの声を聞いてともに製品開発に反映するようにしました。

 ユーザーの「ああしてほしい」「こうしたらもっといいのに」という意見の反映は普通であれば多くの時間が必要となります。しかしFacebookを利用することで、商品企画や商品開発の部員たちにダイレクトに声が届き、すぐにみなさんの声が反映することが可能になりました。

本の著者がうまく意見を反映&商品宣伝

 とある本の著者は、上手にファンの声をFacebookを使って聞いていました。次回の作品に生かしてもらえそうという期待が多くのファンを惹き付けました。

 またファンの方々が自分の本を読んだ感想などをFacebookやブログで紹介することで、まだその本を読んでいない人から是非読んでみたいと思ってもらえますよね。上手に活用することによってファンも増やすことができ、次回にどのような話題が必要とされているかのリサーチも可能になります。


 マーケティングと一口に言っても、手法は様々です。上記のような成功体験を参考にしてそれぞれの需要にあった手法を実践してみてください。

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