1. 顧客の調査はマーケティングの初歩!モニター調査をすることのメリット

顧客の調査はマーケティングの初歩!モニター調査をすることのメリット

 マーケティングでは、まず、顧客の動向や、好みを調査することが重要となります。モニター調査を利用することも必要なのではないでしょうか。ここでは、マーケティングの初歩として知りたい、モニター調査のメリットを紹介します。

一定期間同じ顧客の回答を得るモニター調査

 モニター調査とは、ターゲットに対して、ある程度の期間を定めて、商品やサービスの意見を求める調査手法のことを指します。アンケートなどの調査と比べると、長期間で、同じ回答者の意見を求めることができるのが特徴と言えるでしょう。

コストがかかりにくい

 モニター調査は、通常、ネットを通じて行われます、実地での調査などと比べると、コストが比較的かかりにくいのが特徴と言えるでしょう。また、コストを考えると、調査を比較的複数回行いやすいというメリットもあります。

意見が積極的に出やすい

 アンケート調査などは、1回きりであるため、なかなか回答や意見が参考になるものが少ないというデメリットがありましたが、複数回に渡って参加を促すモニター調査では、意見が積極的に出やすいというメリットがあります。本当の意味での顧客視点の調査が可能となるでしょう。


 ここでは、マーケティングの調査手法の1つである、モニター調査のメリットを紹介しました。モニター調査を利用することで、より、有意な回答を得ることが出来る確率も高まるのではないでしょうか。

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