リーダーシップとは“信頼”である：経営学の巨人・ドラッカーに学ぶ「リーダーシップの定義」

　経営学の巨人ともいわれる「ピーター・ドラッカー」。

　100年以上も前に生まれたドラッカーは「現代経営学」「マネジメント」を発明。彼の経営論やリーダーシップ論は、今でも多くのビジネスパーソンたちから支持を集めている。

　今回は、そんなドラッカーの言葉を通じて「リーダーシップとは何か」ということを学んでいきたい。

　ドラッカーからリーダーシップの考え方を学び、一般的に語られるリーダーシップ論とは違った見方でリーダーシップというものを捉えよう。

ドラッカーに学ぶ「リーダーシップ」の定義①

リーダーシップの定義①：リーダーシップとは「仕事」である

リーダーシップは資質ではなく仕事である

　ドラッカーは、リーダシップに必要な第一の要素を「仕事」であると定義している。

　生まれながらの「資質」「カリスマ性」などは、セールスマンシップのような“扇動的資質”に過ぎない。

　「組織の方向性を示す指導力、優先順位を決める判断力、基準を定める決断力——それらを“仕事として”発揮できる人が「リーダーシップのある人」なのだ。

「リーダーシップ」≠「生まれつきの才能」ではない

リーダーとは、目標を定め、優先順位を決め、基準を定め、それを維持する者である。
もちろん、妥協することもある。

　リーダーシップとは「仕事」であり、生まれつきの才能ではないというのがドラッカーの考えだ。

　自らは設定した目標、優先順位、基準を、時に妥協しつつも維持することが、ドラッカーにとってのリーダーシップなのである。

ドラッカーに学ぶ「リーダーシップ」の定義②

リーダーシップの定義②：リーダーシップとは「責任」である

リーダーたることの第二の要件は、リーダーシップを、
地位や特権ではなく責任と見ることである。
優れたリーダーは、常に厳しい。
ことがうまくいかないとき、そして何事もだいたいにおいてうまくいかないものだが、
その失敗を人のせいにしない。

　「最終責任は私にある」というハリー・トルーマン（アメリカ合衆国 第33代大統領）の言葉を“リーダーの本質を示す言葉”として引用したドラッカーは、リーダーシップの第二要件を「責任」であると定義した。

　「組織的活動におけるリーダーシップの本質が“責任”にある」という言葉は、リーダーは部下の行動を保証し、支援する存在でなければいけない、ということを意味している。

　リーダーが責任を取ることで「部下を激励し、前進させ、自らの誇りとする」状態が実現し、部下が自由に活動できるようになるのだ。

　リーダーが責任をとることが、より良い方向へと組織は進んでいくことが可能になるのだ。

ドラッカーに学ぶ「リーダーシップ」の定義③

リーダーシップの定義③：リーダーシップとは「信頼」である

リーダーに関する唯一の定義は、つき従う者がいるということである

　ここでいう「つき従う者」、企業や組織でいう部下は、強制力をもって従わせられた者ではない。

　「信頼をもって、つき従う者」のことを指している。

　つまり、ドラッカーは「部下から信頼を集めるのがリーダーシップであり、部下からの信頼を集める人間こそリーダーである」と、リーダーを定義しているのだ。

　「部下からの信頼を集める人間＝リーダー」という定義は、現代のビジネスパーソンでも大きく頷くような定義なのではないだろうか。

ドラッカーの「リーダー」に関する唯一の定義こそ「マネジメントの基本」

　信頼の上に成り立つリーダーシップは、上司と部下との関係において最も基本となる定義だ。

　ドラッカーは、「信頼によって成り立つリーダーシップ」を「マネジメントの重大な前提条件」と位置付けている。

　信頼こそがリーダーシップの基本であり、マネジメントの前提条件なのだ。

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「リーダーシップ」に悩める人に贈るドラッカーの名言

ドラッカーが考える「本当のリーダー」

　上司と部下という関係、組織の中で働いていると、上司も部下も「本当のリーダーとは何か？」「その人（自分）は“本当のリーダー”なのか」と考えることもあるかもしれない。

　ドラッカーは「真のリーダー」を以下のように定義している。

真のリーダーは、他の誰でもなく、
自らが最終的に責任を負うべきことを知っているがゆえに、
部下を恐れない。

ところがエセリーダーは部下を恐れる。部下の追放に走る。

優れたリーダーは強力な部下を求める。
部下を激励し、前進させ、誇りとする。

部下の失敗に最終的な責任をもつがゆえに、
部下の成功を脅威とせず、むしろ自らの成功と捉える。

　責任を負えるからこそ、リーダーは部下を恐れない。

　自分の地位、立場などの“ポジション”を大事にしているエセリーダーなのか。はたまた部下を恐れず、誇りとする真のリーダーなのか。

　「本当のリーダーとは？」と悩んだときは、ドラッカーの定義した「真のリーダー」を基準に考えてみると、自分なりの答えが出るかもしれない。

ドラッカーが考える「リーダーに求められるもの」

　リーダーとしての素養を身に着けよう——そう決意しても、世の中には「リーダー論」なるものがごまんとある。

　数あるリーダー論の中でも、経営の巨人であるドラッカーは「リーダーシップを支えるもの」について以下のように説く。

リーダーシップは賢さに支えられるものではない。

リーダーシップは一貫性に支えられるものである。

　「リーダー」を目指すビジネスパーソンの中には、頭の良さや知識量などの“賢さ”の部分に自信がない人もいるかもしれない。

　しかし、ドラッカーが説くように「リーダーには“賢さ”よりも“一貫性”」が求められるのだ。

　不器用でも、筋が通っていて一貫性があれば、人からの信頼を得られる。

　組織のリーダーやプロジェクトのリーダーに任命されたとき、「一貫性を持つ」ということを第一の行動指針にしてほしい。

　「リーダーに関する唯一の定義は、つき従う者がいるということである」という言葉はドラッカーの考えるリーダー像を最もよく表した言葉だ。

　ドラッカーはリーダーシップというものを、それ以前に考えられていたような「限られた人間だけが持つカリスマ性」というように捉えることはせず、あくまでも立場によって形作られるものと定義した。

　この定義において重要視されるのは、人が進んで付き従いたくなるような人間的魅力であり、強制力を伴わない支配ともいえるものである。

　「3つの定義さえ満たせばリーダーシップは成立する」——ドラッカーのシンプルな思考は、現代においても輝きを失っていない。

　本記事のドラッカーの言葉たちを参考に、今一度「リーダーシップとは何か」ということを考えてみよう。