1. 上司からメールで「ミス」を指摘された際の返信で注意すべきこと

上司からメールで「ミス」を指摘された際の返信で注意すべきこと

by Elite Ayrshire Business Circle
 上司から仕事のミスについてメールで指摘された際には、ついパニックになってしまい、返信がうやむやになってしまいがち。しかし、冷静に判断することができればそれほど慌てる事ではありません。ここでは、メールでミスを指摘された際の返信方法について述べておこうと思います。

返信する際の注意点

 返信する際は、まず指摘された事に関し、素直にこちらから謝りましょう。反発してしまえば、上司の怒りを余計に買ってしまうだけ。上司とは、長く付き合っていく間柄だと思うので素直にミスを認め、誤りましょう。時には上司は自分の事を気遣って、親切心でミスについての事を教えてくれたのかもしれません。こちらが気づいていない事を指摘してくれる上司であれば、成長を望んでいるからこその指摘とも考えられます。

 感情的にならずに、お礼の言葉をこちらから述べることも大切。また、自分のミスが重大なものであれば、勿論メールで返信する事もよいですが、直接会って、再びお詫びの言葉を述べるのが好ましいでしょう。

返信メールの送り方

 返信メールを送る際は、以下のような文面を参考にする事がよいでしょう。

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この度、私の落ち度についてのご指摘、ありがとうございます。
また、この件に関しましては重々胸に刻み、お詫び申し上げます。

今後はこのような事がなきよう、気を引き締めて職務に取り組んでいきたいと思っていますので、続けて御鞭撻の程、宜しくお願い致します。
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 文面は、素直な自分の気持ちを相手に伝える事が大切。返信メールを送ることも大切ですが、折角指摘された事を、メールだけで片付けてしまってはいけません。

 実際に行動に繋げることができて、初めてステップアップしてけるので、自分のダメな部分を認め、次の業務に活かしていきましょう。何度も同じ間違いをしないためには、メールの文面通り、仕事に何かしらの工夫をするべきでしょう。


 
 以上、上司からメールでミスを指摘された際の返信で注意すべきことを文面を紹介してきました。上司は、成長を望んでいる部下に対してミスを指摘したり、注意したりするもの。「怒られるのではないか?」と思うのではなく、犯してしまったミスは次の仕事で挽回しようと思うくらいの気持ちを持つべきではないでしょうか。

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