1. ソーシャルメディア活用で口コミを得て集客に繋げる施策

ソーシャルメディア活用で口コミを得て集客に繋げる施策

 現在、企業や個人で経営されている店舗でもTwitterやfacebookなどといったSNSを始めとするソーシャルメディアを活用している方々が多く見られます。そこには様々な理由があるのですが、一番大きな理由は口コミによる集客が大きく見込まれるということです。

 ここでは企業がソーシャルメディアを活用し口コミを得て集客に繋げるための施策をご紹介します。

レビューサイトに申請する

 既にどこかのレビューサイトに申請している方であれば申請を他にも行い、これから始めようとしている方々は大手のレビューサイトに申請してみましょう。

 理由としてレビューサイトの中にはソーシャルメディアを活用している所もあるためです。例えばソーシャルメディアを活用しているレビューサイトに申請しますと、話題のお店などのくくりで紹介してもらえることがあるかもしれませんし、そうでなくとも今までと比べてお店の露出が増えるわけですから、集客の面でも多少なりとも良い影響があるはずです。
 
 ただし、レビューサイトへの申請には費用がかかるので要注意です。費用対効果をしっかり予測した上で、適切な戦略を取るようにしましょう。

ソーシャルメディアへの投稿を促す

 口コミを得るためには、企業側や店舗側も動かないといけません。商品を購入して満足して口コミを書いてもらえなかったり、店舗で食事をしてもらったにも拘らず口コミがされないというのは機会損失です。

 そこで、企業であればセミナーを開催して実際に商品を触れてもらって口コミを書いてもらったり、店舗においてはソーシャルメディアに書き込むとクーポンを発行するなどのサービスを行なうのは有効です。そうすることによって、ユーザーから直接声を聞く事もできるので良い効果に繋がります。

 ソーシャルメディアを使用することによって、口コミが広がりより多くのユーザーを囲い込むことが出来ます。口コミを得るにはOtoOの施策も有効になってくるので、ぜひ実践してみてください。

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