1. IT企業の営業マンが必ず知っておきたい2つのスキル

IT企業の営業マンが必ず知っておきたい2つのスキル

 IT企業にお勤めの方や、IT関連の商材を販売されている営業マンの方々にとっては必ず必要なスキルがいくつかあります。今回、IT企業の営業マンにとって必要なスキルとは何かをご紹介したいと思います。

お客様が100%理解できるような説明をする

 IT企業の営業マンに非常に多いのが、専門用語を羅列した商品説明です。営業マンとしては専門分野のため用語の理解もできていると思いますが、お客様はそうではありません。専門用語を並べられても理解できず、面倒になってしまったお客様は、例え良い商品であっても断るケースがあるのです。そのためIT企業の営業マンにはお客様に分かりやすく説明するスキルが必要となってくるのです。おすすめは、お客様が日常で触れているものに例えて説明を加えるということ。例えばパソコンのCPUを人間に例えると脳になります。それが賢ければ賢いほど性能は良いですよと言われれば分かりやすいと思います。

お客様のメリットを考慮して商品を提案する

 IT企業に限らず営業マンにありがちなのが、強引にお客様へ商品を勧めてしまうことです。このような営業マンは先にも述べたように専門用語を羅列し、お客様を混乱させたうえで販売する手段が非常に多いです。営業なのだから多少強引に販売しなければ成果を収めることはできないと考えている人もいるかもしれません。しかし、お客様のことを考えて販売しなければその後の拡販には繋がらないでしょう。

 そのため苦手な方もいらっしゃると感じますが、必ずお客様のニーズに答えられるような商品を提案していくようにしていきましょう。これが良いですよと言うのでは無く、この商品はお客様のこのような部分を改善し、またコストも大幅に下がりますと言ったメリットも必ず加えてお客様に説明するようにしましょう。

 IT企業の営業マンに必要なスキルとしては非常に簡単なことです。単純に説明できるようにすることとお客様のメリットを考慮してお客様に提案することです。そのため、多少の練習は必要となってきますが、今後の皆様の成果にも大きく関わってくることでもありますので頑張っていきましょう。

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