1. 【営業マン必見】お客様の心に響く提案をする方法

【営業マン必見】お客様の心に響く提案をする方法


 営業職には提案力が重要です。同じ商品や企画でも、紹介の仕方が悪ければお客様は興味も持ってくれません。逆に、提案力さえあれば内容に多少欠点があってもカバーできます。では、相手を引き付ける提案とはどのようなものでしょうか?

その提案にストーリーはありますか?

 ただ企画内容を読み上げるだけの提案には意味がありません。お客様を引き付けるためには、提案自体にも魅力が必要です。


 そこで考えたいのがストーリー性のある提案です。ストーリー性を持った提案とは、お客様が続きを聞きたくなるような提案のことを言います。まずはありがちな悩みや不満を持ち出して、あなたの企画がそのソリューションに効果的であることを示します。ストーリー性のある提案とは、原因→内容→結果に忠実な提案なのです。

ニーズに沿った提案を

 提案がお客様の心に刺さるには、その提案がお客様のニーズを満たす必要があります。お客様の悩みは何ですか?お客様が求めているのはどんなものですか?それを上手に形にした提案なら、必ず受け入れてもらえます。


 そのためには、あらかじめお客様のニーズを十分に知っておく必要があります。もしかしたらあなたに足りないのはリサーチかもしれません。個別的なニーズに沿えば沿うほど、あなたの提案はより強くお客様の心に届きます。




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