1. ビジネスにおける手土産の渡し方! タイミングとマナーの正解とは?

ビジネスにおける手土産の渡し方! タイミングとマナーの正解とは?

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 営業として、取引先を訪問する時に手土産を持って行くことは往々にしてあるものだ。

 手土産をいつ渡せばよいか迷うことも多いだろう。そんな時のために、失礼にならない手土産の渡し方をしっかり確認しておきたい。

1:ビジネスの場での手土産を渡すタイミング

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手土産を渡すタイミング①:最初の挨拶の時に渡す

 ビジネスの場において、手土産を一番渡しやすいのは最初の挨拶のタイミングだ。

 前回の訪問で先方の好みを知って選んだ手土産であれば、最初に渡すことで話題のきっかけ作りにもなる。

 とくに、お礼やお詫びでの訪問の場合には、最初に渡すべきとされている。挨拶の後、腰を下ろす前に、必ずお礼やお詫びの言葉を添えてお渡ししよう。

 他にも、生ものや冷凍物を持って行った時はすぐにお渡しし、冷やして欲しいということを伝えるべきだ。

 ただし、例外もある。自分の立場が無理なお願いをするような場合だと、顔を見てすぐに渡すのは「下心あり」と思われる可能性もあるだろう。

 取引相手が心証を害さないよう、手土産を渡す際は、その場に合った判断が必要だ。

手土産を渡すタイミング②:会話の途中に渡す

 すでに親しい間柄なら、会話が一度盛り上がって一息ついたところで渡すのも好感度の高いタイミングである。

 次の会話へのワンクッションにもなり、相手の気持ちもほぐれているため、快く受け取ってもらえるはずだ。

 早めに渡したい場合や、渡すのを忘れてしまうようなら、このタイミングで渡すのもよいだろう。相手も受け取りやすく、気が利く営業だと感じてもらうことができる。

手土産を渡すタイミング③:商談が落ち着いたあとに渡す

 営業の場合の手土産は、商談のあとのタイミングで渡すこともある。

 「最初に渡すことでお願いを聞いてもらおうという下心」を疑われないようにとの気遣いとともに、商談を受けてくれたことへの感謝の意でもあるのだ。

 ビジネスマナーに厳しい相手であれば、きちんと話が終わったあとに、時間を割いて頂いたお礼を伝えながら渡すと、とてもよい印象を与えられるだろう。

手土産を渡すタイミング3つ

  • 手土産を渡すタイミング①:最初の挨拶の時に渡す
  • 手土産を渡すタイミング②:会話の途中に渡す
  • 手土産を渡すタイミング③:商談が落ち着いたあとに渡す

2:手土産を渡す時に気をつけるべきマナー

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手土産マナー①:先方の上席にいる人に渡すようにする

 ビジネスの場において、手土産を渡す際は先方の上席にいる人に渡すようにしよう。

 訪問先の担当者が2人以上いた場合は、立場が上だと考えられる上席の人に渡すのが、手土産を渡す時の正しいマナーである。

 ただし、取引先との関係やタイミングもあるため、上席の人ではなく、普段の担当者に渡す方がよい場合もあるだろう。

 スムーズに手土産を渡せるよう、臨機応変な対応が必要だ。

手土産マナー②:上司が同行している時は、上司に渡してもらう

 手土産を渡す訪問先に上司が同行している場合は、上司から手土産を渡してもらうのがマナーである。

 会社単位でのやり取りとなるため、会社を代表しているという意味を込めて、上司を立てるのが一般的だ。

 取引先の相手にも、ビジネスマナーがしっかりついているという印象を与えられるだろう。

手土産マナー③:通常の場合、紙袋から手土産を出して渡す

 ビジネスの場で手土産を渡す際は、必ず紙袋から出して渡すようにしよう。

 紙袋は、運んで来る間に中身を汚れから保護する意味を持っているため、相手には汚れていない中身だけを渡すべきだからだ。

 立ったまま渡す場合には、素早く出して紙袋をソファの横など邪魔にならない場所へ置き、正面を相手に向けて渡す。

 一度座ってから渡す場合には、応接室に通されて担当者を待つ間に紙袋から出しておくとよい。 

 ただし、商談後に渡したい時や、サイズの大きなものを持って行った場合には、袋に入れたまま椅子の上に置いておくほうがよいこともある。

 相手に渡す手土産を足元に置くのは厳禁な上に、テーブルの上に置いたまま商談を進めるのも失礼にあたってしまう。後で渡す場合には注意が必要だ。

どうしても紙袋のまま渡さなければならない場合には「袋のままで失礼します」と一言添えよう。

手土産を渡す時のマナー3つ

  • 手土産マナー①:先方の上席にいる人に渡すようにする
  • 手土産マナー②:上司が同行している時は、上司に渡してもらう
  • 手土産マナー③:通常の場合、紙袋から手土産を出して渡す



 ここでは、ビジネスにおける手土産の渡し方とタイミング、マナーについて紹介した。

 手土産を渡す際のビジネスマナーをしっかり身につけておくことで、営業力の向上にもつながるはずだ。手土産をきちんと渡し、商談がスムーズに行えることを願っている。

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