1. 「団結が結果を変える!」-営業マンに必要とされるチームワークとは

「団結が結果を変える!」-営業マンに必要とされるチームワークとは


 個々の成績が評価の対象になりがちな営業。しかし、成功している営業部ほどチームワークを大事にしているというのはよく聞く話です。では、営業マンに必要なチームワークとは一体どのようなものなのでしょうか。

ノウハウを共有する

 はっきりとした技術では語れない営業だからこそ、そのノウハウは共有すべきなのです。個人成績が伸びず悩んでいる社員がいたらその悩みも共有し、成功している人と比べてみるのもひとつのやり方です。経験の積み重ねが重要な営業ではそういった共通意識、一丸となるチームワークが重要なのです。

顧客志向の風土が根付く

 互いに営業内容を話し合うことで顧客志向がだんだんと共有されてきます。そして結果として成功しやすい風土が根付いていくのです。もちろん、皆が同じ顧客に対応するわけではないので臨機応変に活動していくことは重要ですが、共通する部分は間違いなくあるので、そういった確実性のあるものはチーム内で固めておくとよいでしょう。

個々の特性を生かした営業を

 営業をチームとして運営していれば、それぞれの得意な客層などが明確になってくるので仕事を割り振る際に非常に効率が良くなります。営業チームをマネジメントする担当も設置し、結果で分けるのではなく能力の種類で分けるのも営業チームにとって必要なものではないでしょうか。

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